Politique de confidentialité & Cookies (RGPD)

✅ POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & COOKIES

La Boutique de l’Artificier / Le Ciel de l’Artificier

La société Le Ciel de l’Artificier, exploitant notamment le site La Boutique de l’Artificier, attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients.

La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire sur :

  • les données collectées

  • leur utilisation

  • vos droits

  • l’utilisation des cookies

Pour toute information complémentaire, vous pouvez consulter le site de la CNIL :
https://www.cnil.fr/

1. Responsable du traitement

Les données sont collectées par :

Le Ciel de l’Artificier
Parc d’activités des Vallées – 89220 Bléneau
SIRET : 938 281 177 00031

📞 Téléphone : 02 38 36 45 45
📧 Email : contact@festiworldgroup.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement des commandes.

Les données susceptibles d’être collectées sont :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale de livraison et facturation

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Historique de commandes

  • Données de navigation (cookies)

⚠️ Les informations bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.

3. Finalités de collecte

Les données personnelles sont utilisées pour :

✅ Gestion des commandes et livraisons
✅ Gestion du service client
✅ Facturation et suivi administratif
✅ Prévention de la fraude
✅ Respect des obligations légales spécifiques aux produits réglementés
✅ Amélioration de l’expérience utilisateur
✅ Envoi d’offres commerciales (uniquement si consentement)

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • l’exécution du contrat (commande en ligne)

  • le respect d’obligations légales et réglementaires

  • votre consentement (newsletter, cookies marketing)

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux intervenants nécessaires :

  • transporteurs agréés

  • prestataires de paiement sécurisés (PayPal, Payplug, banque…)

  • services techniques d’hébergement

  • autorités compétentes en cas d’obligation légale

La Boutique de l’Artificier ne vend ni ne loue jamais vos données personnelles.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • pendant la durée nécessaire au traitement des commandes

  • puis archivées selon les obligations légales comptables et fiscales

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps en cas d’obligations réglementaires spécifiques.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit d’opposition

  • droit de suppression

  • droit à la portabilité

  • droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

📧 contact@festiworldgroup.com
📍 Parc d’activités des Vallées – 89220 Bléneau

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr/

8. Sécurité des données

Le Ciel de l’Artificier met en œuvre toutes les mesures nécessaires :

  • accès sécurisé

  • chiffrement SSL

  • limitation des accès internes

  • prestataires conformes RGPD

Cependant, aucune méthode n’étant infaillible, une sécurité absolue ne peut être garantie.

✅ POLITIQUE COOKIES

9. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet.

Il permet notamment :

  • de mémoriser vos préférences

  • de faciliter votre navigation

  • de mesurer l’audience

(Source CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs)

10. Cookies utilisés sur le site

Le site peut utiliser plusieurs catégories :

✅ Cookies nécessaires

Indispensables (panier, compte client, commande)

✅ Cookies de mesure d’audience

Pour améliorer les performances du site

✅ Cookies marketing (si activés)

Publicités personnalisées ou campagnes commerciales

11. Gestion du consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :

  • d’accepter

  • de refuser

  • ou de personnaliser les cookies

Le choix est conservé pour une durée maximale de 13 mois.

12. Désactivation des cookies

Vous pouvez désactiver les cookies via :

  • le bandeau cookies

  • ou les paramètres du navigateur

Certaines fonctionnalités peuvent être limitées en cas de refus.

13. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou aux cookies :

📧 contact@festiworldgroup.com
📞 02 38 36 45 45